- 软件介绍
智能摘要
诺诺助手是一款功能丰富的即时通信聊天软件，界面简洁但功能强大，无论是日常交流还是办公场景，都能成为实用工具。
软件简介
诺诺助手官方版不仅具备常见的通信功能，如即时交流、文件传输、远程协助等，还专为财税人员服务，能有效解决企业财税问题，提供增值税发票系统税控等服务。此外，还拥有在线咨询、服务查询、在线缴费、故障申报等众多实用功能。
软件特色
1、在线服务
支持按服务单位和服务产品两种方式进行服务排队，同时具备即时交流、文件传输、远程协助等功能。
2、故障申报
3、服务记录
可对上门服务进行在线跟踪，并能查询历史服务记录。
4、日常应用
能识别并拖放常用软件，如防伪开票、企业管理软件、网上认证等，还提供常用网址的快捷导航。
5、自助交费
目前，防伪开票、企业管理软件、网上认证以及远程抄报等产品支持自助交费，点击诺诺助手面板底部的交费图标即可进行服务在线支付。
6、消息提醒
可提醒服务到期、账户变动、新闻政策等信息，点击诺诺助手面板底部的消息提醒图标能查看提醒记录。
7、知识库
提供丰富的财税相关知识库信息，点击诺诺助手面板底部的知识库图标便可查看。
8、其他功能
包括一键登录诺诺服务平台、密码复位以及密码修改等。
使用方法
1、诺诺助手登录
登录账号为企业税号，默认登录密码是zjaisino。若电脑装有开票软件，系统会自动获取登录名称和密码，用户点击登录按钮即可。
有两种登录方式：
①双击桌面诺诺助手快捷图标进入登录界面。
②在诺诺服务平台首页，点击右侧导航的“在线服务 - 远程服务”进入登录界面。
2、功能使用
>>在线客服
选择服务类型（如地税）后，点击进入聊天会话窗口，就能进行在线交流、文件传输、远程协助。
登录方式与上述相同。
>>故障申报、服务记录、日常应用
>>自助交费、消息提醒、知识库
①点击诺诺助手面板底部的交费图标，可实现服务费的在线支付。
②点击诺诺助手面板底部的消息提醒图标，能查看服务到期、账户变动、新闻政策等提醒记录。
③点击诺诺助手面板底部的知识库图标，可查看财税相关知识库信息。
